• 客户简介

庄胜广场位于北京市中心宣武门十字路口东南角，拥有优越的地理位置，便捷的交通网络。驱车到金融街、西客站只需5分钟，到天安门不超过3分钟车程，24条公交线路直达楼下。距地铁宣武门站步行只需2分钟。现归属庄胜物业管理。

北京庄胜广场属北京庄胜集团历时12年，耗巨资打造的其中一个最优资产之一。位于庄胜崇光(SOGO)百货南侧，面积近5万平米，按照国际一流大型购物中心标准建造。庄胜崇光(SOGO)百货整体南北馆共达13余万平米，自1998年6月开业以来，已发展成为北京大型百货零售业翘楚，拥有极高知名度与美誉度，拥有大批忠实固定客户，是北京许多顾客购物、休闲的首选之地。

• 需求分析

1. 有上千个设备，纸质档案管理困难，设施设备盘点需要花费很多时间
2. 设备如发生损坏，维修人员难以快速定位问题，维修的周期变长
3. 设备多维修消耗难以统计，维修成本居高不下

• 朗新云筑解决方案

庄胜物业使用蓝莓维保云对庄胜广场进行管理，蓝莓维保云对庄胜物业的管理工作带来了如下提升：

1. 设备的维保、巡检记录与设备档案关联，设备档案记载了设备的启用日期、位置等信息，查看设备档案即可掌握设备的运行情况，设备管理更方便

2. 设备故障时，报修人可对问题进行拍照定位及简单描述，维修人员可根据这些信息对问题进行预判，提高维修效率

3. 每台设备每次维修使用了哪些耗材、花费了多少钱，维修人员花费了多少工时，利用蓝莓维保云都自动生成相应的记录和统计报表，客户可以同时掌握物料消耗及人工投入的情况，提高了维修成本的可控性，有效降低了返修率。

• 客户感言

以前维修工忙起来的时候容易忘记，而且什么时候修好了也不知道，利用蓝莓维保云，每次维修都有一条工单，维修工作更加有序，我还能知道维修进度，我们的管理工作变得更加方便。